Документы

Поддержка покупателей

Стоимость подписки и условия оплаты

Стоимость подписки указана на нашем сервисе и включает все необходимые расходы, связанные с предоставлением услуг, если иное не предусмотрено Офертой.

Оплата подписки осуществляется безналичным расчётом, и её размер не изменяется в зависимости от количества использованных услуг в период действия подписки. Точная сумма определяется выбранным тарифным планом и указывается на странице оплаты.

Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость подписки, но это не затрагивает уже оплаченные периоды. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации.

Оплата картами

Оплата производится через авторизационный сервер банка, поддерживающий платёжные системы:

Для платежа понадобятся данные банковской карты. Они передаются по защищённому соединению (протокол TLS) и хранятся на серверах платёжной системы. Наш сайт не сохраняет данные карты и не имеет к ним доступа.

Платёж проводится сразу после оформления заказа: вы перейдёте на страницу банка, чтобы ввести данные карты и подтвердить оплату, а после этого вернётесь на наш сайт и увидите результат. Если банк отклонил карту, оплату можно повторить.

Оплата по внешней ссылке из приложения WattAttack

Этот способ оплаты безопасен и соответствует требованиям к оплате подписок в приложениях. После успешного платежа подписка активируется в приложении автоматически.

Отмена подписки

Отменить подписку можно в любой момент в личном кабинете кнопкой «Отменить подписку». Автоматические списания прекратятся, а доступ сохранится до конца оплаченного периода. До его окончания подписку можно возобновить кнопкой «Возобновить подписку».

Возврат и поддержка покупателей

Полную стоимость подписки можно вернуть в течение 7 дней с момента оформления или автоматического списания за текущий период — подробнее на странице возврата средств. Напишите нам на info@wattattack.com, указав адрес почты, на который зарегистрирована учётная запись.